التقى سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك، بالمهندس بدر بن محمد بن حمود الندابي الرئيس التنفيذي لشركة مواصلات بديوان عام الهيئة، بهدف مد جسور التعاون المشترك، وتحقيق التكاملية والتعاون لأجل مصلحة المستهلك. ويأتي هذا اللقاء في إطار الجهود الحثيثة والمستمرة للجهتين لتحقيق الصالح العام من خلال تعزيز التواصل المشترك وضمان توفير الحماية اللازمة لكافة حقوق المستهلك، وتحقيق العمل المتكامل لتقديم خدمات تلبي الاحتياجات الفعلية للمستهلكين. حيث تم خلال اللقاء استعراض خدمات النقل العام التي يتم تقديمها من قبل مواصلات لكافة فئات المجتمع في مختلف مناطق ومحافظات السلطنة والمبادرات التي تم تنفيذها لضمان تحسين جودة الخدمات المقدمة ورفع مستوى رضى المستهلكين من خلال تطوير آليات التعامل مع الشكاوى المتعلقة بخدمات النقل العام بالحافلات والعبارات . وقد أثنى سعادة رئيس الهيئة بالجهود المبذولة من قبل مواصلات والتأكيد على أهمية الاستمرار في تطوير الأساليب والتقنيات الحديثة حول آلية الاستجابة السريعة والفورية لملاحظات المستهلكين وشكاويهم وضمان توفير الخدمات بما يحقق المصلحة العامة. يذكر أن التعاون المشترك بين الجهتين يمثل خطوة مهمة نحو تحقيق الأهداف المشتركة في حماية المستهلكين، كما يأتي تأكيدًا على أهمية دور قطاع النقل العام بالحافلات والعبارات على وجه التحديد في دعم جهود الهيئة الهادفة إلى تعزيز حقوق المستهلكين، وضمان رفاهيته.