سياسة الخصوصية

 لوائح الخصوصية

اللوائح الخصوصية المتعلقة بالموقع الإلكتروني لهيئة حمـاية المستهـلك

إن خصوصية وثقة الأفراد الذين يقومون بزيارة الموقع الإلكتروني لهيئة حمـاية المستهـلك من الأمور الهامة بالنسبة لنا.
إذ أنه لا يمكن الحصول على معلومات شخصية من هذا الموقع ما لم يتم تقديمها بصورة رسمية من قبل أي فرد أثناء مشاركته في أي نشاط والذي يطلب تقديم مثل هذه المعلومات

الحصول على المعلومات

يقوم موقعنا الإلكتروني بالحصول فقط على المعلومات الشخصية التي تعتبر ضرورية لتقديم المعلومات أو الخدمات التي تطلب من قبل الشخص. إذ أن "المعلومات الشخصية" يقصد بها أية معلومات ذات صله بالشخص والتي من خلالها يمكن التعرف عليه, وهي تعتبر نفس المعلومات التي من الممكن ان يقوم الفرد بتقديمها عندما يزور مكاتب المؤسسات الحكومية كاسم الشخص والعنوان ورقم الهاتف. نحن كذلك نقوم بالحصول على معلومات إحصائية لكي تساعدنا على فهم كيفية قيام الأشخاص باستخدام موقعنا اٌلإلكتروني حتى نتمكن من مواصلة العمل لتحسين وتطوير خدماتنا. أن المعلومات التي يتم الحصول عليها لن تكون لها أي صله بأي شخص معين ولن تكون هنالك أي محاولة للاطلاع على ملف الأشخاص من قبل الذين يقومون بتصفح الموقع الإلكتروني, ومن المحتمل أن يطلب منك المشاركة في استبيانات ومسوحات في هذا الموقع وتكون عملية المشاركة هذه أو عدمها مسألة اختيارية ولن يكون لها أي تأثير على إمكانية الاستفادة من مميزات الموقع الأخرى.

استخدام المعلومات

تستخدم هيئة حمـاية المستهـلك  المعلومات التي تم جمعها لغرض  الاستجابة الجيدة للطلبات . وقد يكون ذلك بالرد عليكم مباشرة أو بتحسين الموقع . ويجوز الاحتفاظ بالبريد الإلكتروني أو طلبات المعلومات المطلوبة الأخرى التي ترد إلى موقع هيئة حمـاية المستهـلك لغرض تقديمها للجهات المعنية لكي يتسنى لها الرد على الطلب . والمعلومات التي تقدم للمسح يتم استخدامها فقط للغرض المحدد في المسح .

حفظ المعلومات

السجلات المطلوبة لدعم المهام الحكومية تكون محفوظة و سهلة الوصول و تُدار من خلال السجلات المحفوظة أو أنظمة التعبئة وفقاً للسجلات المشكلة والمعتمدة من قبل الحكومة العُمانية. أن هذه السجلات التي تحول الى هذا الموقع سيتم تعريفها وإدارتها وحمايتها وحفظها طالما هناك حاجة إليها لتتوافق مع المتطلبات التاريخية أو الإدارية أو المعنوية أو القانونية.

ملفات تعريف الارتباط على شبكة الإنترنت

إن أي صفحة إنترنت إلكترونية أو تطبيق في هذا الموقع يقوم باستخدام ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)ز, والتي هي عبارة ملفات نصية مختصرة وبسيطة تحفظ في القرص الصلب لحاسوب المُستخدم بواسطة المواقع الإلكترونية. أن الكوكييز المستخدمة تساعدنا في مواصلة وتتبع وحفظ المعلومات لذا فإن المستخدم لن يكون بحاجة لتقديم تلك المعلومات لمرات عديدة, حيث ان تلك المعلومات التي تم تجميعها من خلال الكوكييز على هذا الموقع يتم التعامل معها بنفس طريقة التعامل مع المعلومات الأخرى التي تم تجميعها هنا. وبإمكانك تهيئة المتصفح الإلكتروني الخاص بك لرفض الكوكييز أو إشعارك عندما يقوم الموقع الإلكتروني بمحاولة إرسال كوكييز لك. وأيضاً بإمكانك فحص القرص الصلب  لمفات الكوكييز وحذفهم من جهاز الحاسوب خاصتك.

نظام حماية الموقع الإلكتروني

تلتزم هيئة حمـاية المستهـلك العُمانية بحماية المعلومات التي ربما تتوفر من او تجمع بواسطة الموقع الإلكتروني. ولقد اتخذت هيئة حمـاية المستهـلك العُمانية خطوات عديدة لحماية منظومة اتصالاتها المتكاملة والقيام بحوسبة البنى التحتية. على سبيل المثال لا الحصر ، التوثيق والمراقبة والتدقيق والتشفير .

روابط لمواقع إلكترونية أخرى

يحتوى هذا الموقع على روابط لمواقع إلكترونية أخرى . ويشمل ذلك روابط المواقع الإلكترونية التي تديرها جهات ومؤسسات حكومية أخرى ، والشركات التجارية الخاصة . ولا تعد هيئة حمـاية المستهـلك مسئولة عن المحتوى أو الممارسات المتعلقة بالخصوصية بهذه المواقع وتقترح عليكم الإطلاع على بيانات الخصوصية الخاصة بها .

معلومات الاتصال

ترحب هيئة حمـاية المستهـلك، بتعليقاتكم حول بيان لوائح الخصوصية أو حول أي غرض أخر، وعليه يرجى التفضل بإرسال أية استفسارات أو تعليقات إلى info@pacp.gov.om