تسجيل الدخول

الجوائز

magazine

جائزة أفضل ممارسة في المشاركة المجتمعية (2015)

magazine

جائزة التميز في خدمة العملاء بالقطاع العام (2013)

magazine

جائزة أفضل موقع حكومي الكتروني (2013)

magazine

جائزة الرؤية الاقتصادية عن فئة أفضل مشروع حكومي (ابشر) لعام 2019م

magazine

جائزة القمة العالمية (2014)

magazine

جائزة أفضل تطبيق عماني عن فئة المؤسسات والهيئات الحكومية بالسلطنة (2014)

magazine

جائزة النسر العربي (2016)

magazine

: جائزة درع الحكومة الذكية (2016)

جائزة أفضل ممارسة في المشاركة المجتمعية (2015)

Best Practicein community.jpg

تم منح الهيئة العامة لحماية المستهلك هذه الجائزة في مؤتمر الحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون الخليجي بدول الخليج العربية عن فئة أفضل ممارسة في المشاركة المجتمعية للجهات الحكومية المنفذة والمستخدمة لشبكات التواصل الاجتماعي أو أي نظام وطني للمقترحات والشكاوى بصورة فعالة، تضمن التواصل المستمر مع الجمهور لتحسين مستوى الخدمات واتخاذ القرارات.

جائزة التميز في خدمة العملاء بالقطاع العام (2013)


the excellence 2013.jpg

جاء تتويج الهيئة العامة لحماية المستهلك بهذه الجائزة بتنظيم من الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية 
كواحدة من أفضل مؤسسات القطاع الحكومي في إدارة التميز لخدمة العملاء، حيث يعد مجال خدمة العملاء أحد اهم الركائز الاساسية التي تعمل الهيئة على تطويره دائما بهدف تلبية احتياجات المستهلكين وتسهيل معاملاتهم بكل كفاءة وسرعه في الانجاز عن طريق أحدث التقنيات المتطورة.

جائزة أفضل موقع حكومي الكتروني (2013)

Best Government Website 2013.jpg

حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة التميز التقديرية في مؤتمر الحكومة الإلكترونية لمجلس التعاون لدول الخليج العربية بإمارة دبي في دولة الامارات العربية المتحدة، وذلك عن مشروع البوابة الإلكترونية للهيئة الذي يعنى بإيصال المعلومة للمستهلك في كافة المجالات. وتعريف المستهلك بكافة الخدمات والتقنيات الإلكترونية مواكبة لتوجهات الحكومة الإلكترونية بالسلطنة.

جائزة الرؤية الاقتصادية عن فئة أفضل مشروع حكومي (ابشر) لعام 2019م

​​Ruwiya award

توجت الهيئة العامة لحماية المستهلك بـ"جائزة الرؤية الاقتصادية" في نسختها الثامنة (2019) عن فئة أفضل مشروع حكومي؛ وذلك عن مشروع البوابة الإلكترونية "أبشر"، والتي تمنحها جريدة "الرؤية" لأفضل الوزارات والمؤسسات الحكومية والخاصة الفعالة؛ تكريماً لما قدموه من إنجازات بارزة في تعزيز القدرة التنافسية من أجل دعم وتحفيز أحدث آليات الاستدامة والنمو الاقتصادي؛ وهو ما يدلُّ على اهتمام الهيئة وحرصها على التطبيق المنهجي والاستخدام الذكي والمبتكر لتكنولوجيا المعلومات الاتصالات في خدماتها المقدمة للمستهلك​​

جائزة القمة العالمية (2014)

World Summit 2014.png

حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على هذه الجائزة العالمية من قبل منظمة الأمم المتحدة في إمارة أبوظبي بدولة الإمارات العربية المتحدة عن أفضل تطبيق حكومي للهواتف المحمولة على مستوى العالم، حيث ساهم تطبيق دليل المستهلك الإلكتروني بشكل كبير في تقديم خدمات مميزة للمستهلكين بمختلف شرائحهم وثقافاتهم بعد أن جرت عليه العديد من التحديثات والتحسينات تمثلت بعضها في الحصول على المعلومات المتعلقة بأخبار الهيئة والاستدعاءات والتحذيرات المتعلقة بمختلف السلع الاستهلاكية بصيغة تنبيهات تلقائية متواصلة مباشرة عند نشرها من قبل الهيئة كما تم ربط التطبيق بمرصد الأسعار العالمي الذي يتضمن أسعار مواد الخام العالمية بالإضافة الى أسعار الأسواق الخليجية والمحلية.

جائزة أفضل تطبيق عماني عن فئة المؤسسات والهيئات الحكومية بالسلطنة (2014)

The bestOmani App.jpg

حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على الجائزة عن فئة أفضل تطبيق عماني (دليل المستهلك الالكتروني) للمؤسسات والهيئات الحكومية بالسلطنة تحت تنظيم ( صوت عمان الرقمي)، ويهدف التطبيق إلى التعريف بدور الهيئة من أخبار ونصائح وإرشادات، والتعرف على أسعار المواد الاستهلاكية بمختلف محافظات السلطنة وبالمحلات التي يشملها مسح الهيئة، كما يمكّن المستهلك من إنشاء السلة الاستهلاكية التي يحتاجها ومعرفة المكان الأرخص لهذه السلة، كذلك يمكّن المستهلك من تقديم الشكوى إلكترونيا ومتابعتها مع الجهات المختصة حسب الموقع الجغرافي لمكان الشكوى. كما صمم البرنامج ليعمل باللغتين العربية والإنجليزية.

جائزة النسر العربي (2016)

ArabianEagle.JPG

فازت الهيئة العامة لحماية المستهلك ممثلة في رئيسها سعادة الدكتور / سعيد بن خميس الكعبي بجائزة النسر العربي في الإدارة العامة بتنظيم من الأكاديمية العربية لجوائز التميز والجودة في دولة الامارات العربية المتحدة. وتهدف هذه الجائزة إلى إبراز دور القيادات المركزية والمحلية في قيادة التغيير والتطوير المؤسسي، ورسم ملامح لسمات التميز في القيادات الحكومية والمحلية، وتكريس للنموذج والقدوة التي يرجى الاقتداء بها في العمل العام، وتكريم الاتقان والانجاز في العطاء العام.


: جائزة درع الحكومة الذكية (2016)

Smart govt 2016.jpg

توجت الهيئة العامة لحماية المستهلك بجائزة درع الحكومة الذكية على مستوى الوطن العربي عن أفضل تطبيق عربي للهواتف الذكية التي تنظمها اكاديمية التميز في دولة الكويت. حيث يعد هذا التطبيق أحد البرامج الإلكترونية التي وفرتها الهيئة لتخدم كافة المستهلكين والتجار بالسلطنة ويعتبر احد الأدوات التقنية المميزة التي أنشأتها ليكون جسر تواصل بينها وبين المستهلكين للتمكن من تبادل البيانات والمعلومات وتلبية احتياجاتهم سواء الإمداد بقائمة أسعار السلع الاستهلاكية وتمكينه من إنشاء أكثر من سلة استهلاكية ومعرفة أسعارها بعدة أماكن بمختلف محافظات السلطنة أو بتوفير النصائح والإرشادات أو الأخبار التي تبرز أدوار الهيئة نحو خدمة وحماية المستهلك كما يساعد التطبيق المستهلك في تقديم شكواه أو آرائه أو ملاحظاته ومن ثم ارسالها الى نظام الهيئة الإلكتروني.

ابقَ على اطلاع

تحميل النشرة الإخبارية

:

خريطة الموقع

Location Map

يدار هذا الموقع من قبل هيئة حماية المستهلك
آخر تحديث الموقع: 22/02/2024
أفضل عرض في 1366x 768 قرار