نفّذ فريق التفتيش بهيئة حماية المستهلك بالتعاون مع وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه، حملة تفتيش إلى عدد من مسالخ البلدية في ولايتي السيب وبركاء بمحافظتي مسقط وجنوب الباطنة، بحضور المهندس خلفان بن مطر الشرجي مدير عام الثروة الحيوانية بوزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه والدكتور أحمد البوسعيدي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالندب. جاءت هذه الحملة في إطار الجهود الرقابية المشتركة لمتابعة الأسواق قبيل عيد الفطر المبارك،حيث اطّلع الفريق على سير العمل في المسالخ ومستوى توافر منتجات اللحوم بمختلف أنواعها، إضافة إلى متابعة آليات التوريد والذبح والتوزيع ومدى جاهزية المسالخ لتلبية الطلب المتزايد خلال هذه الفترة. كما تم التأكد من التزام المزودين با...
الثلاثاء 17 , مارس 2026
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالرستاق من ضبط مجموعة من الأصباغ ومواد البناء منتهية الصلاحية خلال حملة تفتيشية نفذتها الإدارة على محلات بيع مواد البناء والأصباغ. وتعود تفاصيل هذه الضبطية الى الجولات التفتيشية الدورية التي تنفذها الهيئة لمتابعة التزام المنشآت التجارية بالقوانين واللوائح المنظمة للأسواق، حيث لاحظ المفتشين واخصائي الضبط والخدمات بعرض عدد من الأصباغ للبيع منتهية الصلاحية ، الأمر الذي يعد مخالفة لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وعلى الفور تم التحفظ على المضبوطات وسحبها من المحال التجارية والمنشأت المخالفة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقها، والتي بلغ إجماليها 190 علبة بأوزان مختلفة، كما تم ضبط مواد بناء أخرى شملت 8 علب من لاصق الأنابيب، و36 علبة من لاصق السيليكو...
قام سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة بزيارة إلى مكتب اللجنة المشتركة بين هيئة حماية المستهلك وعدد من الجهات الحكومية بالمحافظة ، وذلك للاطلاع على سير العمل وجهود التكامل المؤسسي والتنسيق المشترك في متابعة أوضاع الأسواق وتعزيز استقرارها . وتأتي هذه الزيارة ضمن الاهتمام المتواصل لدعم التعاون الهادف إلى رفع كفاءة العمل الرقابي وتعزيز أدوار الجهات المعنية في متابعة الأسواق بما يسهم في تحقيق الانضباط بالسوق وضمان استقرار الحركة التجارية وحماية حقوق المستهلك وصون المصلحة العامة. وخلال الزيارة استمع سعادته إلى شرح حول اختصاصات مكتب اللجنة المشتركة وآلية عمله والأدوار التي يضطلع بها في تنسيق الجهود بين الجهات المشاركة بما يضمن تكامل الأدوار وتوحيد الإجراءات وتبادل المعلومات بصورة تسه...
الإثنين 16 , مارس 2026
نفّذ فريق التفتيش بهيئة حماية المستهلك بالتعاون مع وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه، حملة تفتيش إلى عدد من مسالخ البلدية في ولايتي السيب وبركاء بمحافظتي مسقط وجنوب الباطنة، بحضور المهندس خلفان بن مطر الشرجي مدير عام الثروة الحيوانية بوزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه والدكتور أحمد البوسعيدي مدير عام المديرية العامة لخدمات المستهلكين ومراقبة الأسواق بالندب. جاءت هذه الحملة في إطار الجهود الرقابية المشتركة لمتابعة الأسواق قبيل عيد الفطر المبارك،حيث اطّلع الفريق على سير العمل في المسالخ ومستوى توافر منتجات اللحوم بمختلف أنواعها، إضافة إلى متابعة آليات التوريد والذبح والتوزيع ومدى جاهزية المسالخ لتلبية الطلب المتزايد خلال هذه الفترة. كما تم التأكد من التزام المزودين بالأسعار المحددة وعدم وجود ممارسات تضر بحقوق المستهلكين. وأكدت الهيئة والجهات المشاركة حرصها على تكثيف الجولات التفتيشية والرقابية على المسالخ في مختلف محافظات سلطنة عمان، بما يسهم في ضمان استقرار أسعار المواشي، خاصة خلال المواسم والمناسبات التي يزداد فيها الطلب. وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة من الجولات الميدانية التي تنفذها هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع وزارة الثروة الزراعية والسمكية وموارد المياه والجهات المعنية الأخرى، بما يعكس أهمية الشراكة المؤسسية في تعزيز الرقابة على الأسواق وضمان توفير منتجات آمنة وبأسعار عادلة للمستهلكين خلال فترة عيد الفطر المبارك، وترسيخ مبادئ التعاون لخدمة المصلحة العامة.
تمكنت إدارة حماية المستهلك بالرستاق من ضبط مجموعة من الأصباغ ومواد البناء منتهية الصلاحية خلال حملة تفتيشية نفذتها الإدارة على محلات بيع مواد البناء والأصباغ. وتعود تفاصيل هذه الضبطية الى الجولات التفتيشية الدورية التي تنفذها الهيئة لمتابعة التزام المنشآت التجارية بالقوانين واللوائح المنظمة للأسواق، حيث لاحظ المفتشين واخصائي الضبط والخدمات بعرض عدد من الأصباغ للبيع منتهية الصلاحية ، الأمر الذي يعد مخالفة لأحكام قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وعلى الفور تم التحفظ على المضبوطات وسحبها من المحال التجارية والمنشأت المخالفة لاتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة بحقها، والتي بلغ إجماليها 190 علبة بأوزان مختلفة، كما تم ضبط مواد بناء أخرى شملت 8 علب من لاصق الأنابيب، و36 علبة من لاصق السيليكون، إضافة إلى 8 علب من مزيل الصدأ. وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمؤسسات التجارية ضرورة الالتزام بنصوص قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية، وعدم عرض أو بيع أي سلع منتهية الصلاحية. كما تدعو المستهلكين إلى التأكد من تاريخ صلاحية السلع قبل شرائها لتجنب أي أضرار أو مخاطر قد تنتج عن استخدامها.
قام سعادة محمد بن سليمان الكندي محافظ شمال الباطنة بزيارة إلى مكتب اللجنة المشتركة بين هيئة حماية المستهلك وعدد من الجهات الحكومية بالمحافظة ، وذلك للاطلاع على سير العمل وجهود التكامل المؤسسي والتنسيق المشترك في متابعة أوضاع الأسواق وتعزيز استقرارها . وتأتي هذه الزيارة ضمن الاهتمام المتواصل لدعم التعاون الهادف إلى رفع كفاءة العمل الرقابي وتعزيز أدوار الجهات المعنية في متابعة الأسواق بما يسهم في تحقيق الانضباط بالسوق وضمان استقرار الحركة التجارية وحماية حقوق المستهلك وصون المصلحة العامة. وخلال الزيارة استمع سعادته إلى شرح حول اختصاصات مكتب اللجنة المشتركة وآلية عمله والأدوار التي يضطلع بها في تنسيق الجهود بين الجهات المشاركة بما يضمن تكامل الأدوار وتوحيد الإجراءات وتبادل المعلومات بصورة تسهم في سرعة التعامل مع الملاحظات والتحديات المرتبطة بالأسواق، واطّلع على أبرز الأعمال والمهام التي ينفذها المكتب في سبيل متابعة الأوضاع الرقابية ورصد المتغيرات التي قد تؤثر في استقرار الأسواق، إلى جانب الجهود المبذولة لضمان التزام المنشآت التجارية بالأنظمة والضوابط المعمول بها لا سيما في الوقت الراهن . كما قام سعادته بمعية الفريق المشترك بزيارة السوق المركزي للخضروات والفواكه حيث اطّلع على سير العمل وانسيابية الحركة التجارية بالموقع والجهود المبذولة من قبل المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة والجهات الرقابية المختصة في متابعة السوق ميدانيًا، والتأكد من التزام المنشآت والعاملين بالأنظمة والاشتراطات المعمول بها. كما اطّلع سعادته على مستوى التنسيق والتعاون بين أعضاء الفريق المشترك وما يبذلونه من جهود تكاملية في المجال الرقابي بما يعزز من فاعلية العمل الميداني ويسهم في تحقيق الانضباط بالسوق وحماية حقوق المستهلك وضمان استقرار التزويد بالسلع الأساسية . وقد ثمن سعادته مستوى التعاون والتنسيق القائم بينها وما يحققه ذلك من نتائج إيجابية في دعم المنظومة الرقابية بالمحافظة وتعزيز الاستجابة السريعة لمتطلبات المرحلة لا سيما في ظل الحاجة المستمرة إلى تكثيف المتابعة الميدانية ، وضمان الالتزام بالاشتراطات والضوابط المنظمة للعمل التجاري والخدمي . وتجسد هذه الزيارة أهمية الدور الذي تضطلع به اللجان والمكاتب المشتركة في ترسيخ مفاهيم الشراكة المؤسسية وبناء منظومة عمل متكاملة تقوم على التعاون والتنسيق وتبادل الخبرات بما يعزز من كفاءة الجهود الحكومية المبذولة في خدمة المجتمع ويدعم التوجهات الرامية إلى توفير بيئة سوقية مستقرة وآمنة تستجيب لاحتياجات المستهلكين وتحافظ على حقوقهم.
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مجموعة سعود بهوان للسيارات ش.م.م حملة استدعاء لعدد (90) مركبة تويوتا لاندكروزر 300 ...
الإثنين 16 , فبراير 2026
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة موسى عبدالرحمن حسن وشركاه ش.م.م حملة استدعاء لعدد 79 مركبة سوزوكي جراند فيتارا طر...
الإثنين 9 , فبراير 2026
دأب مدير أحد المخابز على إنقاص عدد حبات الخبز من الكيس، فقد كان المستهلكين يأخذون كيس الخبز وفيه سبع حبات فأصبحت بعد ذلك ست حبات..! وهو غش للتربح على حساب المواطن والمقيم كشفه أحد المواطنين كونه زبو...
لم يكن لأحد أن يتخيل وصول جشع البعض وطعمه في التفكير بحيلة كنا نعتقد أن مكانها في عالم السينما وروايات الألغاز البوليسية، لا أن تكون واقعا معاشا ومشهدا حقيقيا يمارس في مجتمعنا، عندما سوّلت لبعض التجار...
( الجودة هي "الريادة والإمتياز في عمل الأشياء" وكلما كانت هناك جودة في المنتجات والخدمات فإن ذلك بلا شك سيحقق الرضا للمستهلك كما أنه مفتاح النجاح للتاجر). في كل تعاملاتي التجارية دائما ما أركز على الم...
كان بلاغ أحد المستهلكين نابع من حس المسؤولية تجاه المجتمع، فشعوره بالريبة عندما شاهد عمال مركز التسوق يقومون بتفريغ الملح من اكياس ويضعونه في علب صغيرة جعله يبادر بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ، ور...
تم منح الهيئة العامة لحماية المستهلك هذه الجائزة في مؤتمر الحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون الخليجي بدول الخليج العربية عن فئة أفضل ممارسة في المش...
جاء تتويج الهيئة العامة لحماية المستهلك بهذه الجائزة بتنظيم من الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية كواحدة من أفضل مؤسسات القطاع الحكومي في إدارة ...
حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة التميز التقديرية في مؤتمر الحكومة الإلكترونية لمجلس التعاون لدول الخليج العربية بإمارة دبي في دولة الامار...
مطبوعات توعوية : مجموعة من المنشورات الاستهلاكية التوعوية تتضمن المجلات والمطويات والمنشورات الاستهلاكية التوعوية
الجهود الرقابية
المناسبات
الأنشطة والفعاليات
ادراكك بحقوقك كمستهلك يضمن لك تسوق آمن
ادراكك بالسلع المحظورة يجنبك الضرر
إدراكك بالغش التجاري وأشكاله حماية لك
بالثلث | السجائر الالكترونية
بالثلث | التضليل الاعلاني
بالثلث | التسوق الالكتروني
بالثلث | حقوق المستهلك
من عُمان | حملة التسوق الالكتروني
التغطية الإعلامية لحملة حقوقك محمية برنا...
قهوة الصباح | حملة حقوقك محمية