أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة الاعتماد الدولية «مجموعة سعود بهوان للسيارات» حملة استدعاء لعدد (17) مركبة من طرازات كيا كارنفال (KA4)، سورينتو (MQ4)، وتاسمان (TK) المصنعة خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2025، وذلك ابتداءً من تاريخ 26 أبريل 2026، في إطار جهودها المستمرة لتعزيز السلامة المرورية وحماية المستهلكين. وتأتي هذا الاستدعاء نتيجة وجود خلل كهربائي في لوحة العدادات يؤدي إلى توقفها عن العمل مؤقتًا أثناء القيادة، مما يمنع عرض معلومات أساسية مثل عداد السرعة ومؤشر نظام مراقبة ضغط الإطارات وغيرها من المؤشرات الحيوية. وعليه سيتم التحقق من المركبات المتأثرة وفقًا لقائمة أرقام الشاصي (VIN)، مع تحديث برنامج لوحة العدادات وفق توصيات شركة كيا موتور كوربوريشن. وتؤكد الهيئة أن جميع المر...
الأربعاء 29 , أبريل 2026
شاركت هيئة حماية المستهلك في الركن التوعوي المصاحب لفعالية )صحة جيل/ نغذي الوعي.. نصنع المستقبل) التي نظمتها مدرسة الصهباء بنت ربيعة للتعليم الأساسي (الصفوف 10-12) بولاية العامرات، بالتعاون مع مركز النهضة الصحي، تحت رعاية الدكتور/ عبد الله بن خلفان الشبلي مدير دائرة التوجيه المهني والإرشاد الطلابي بالمديرية العامة للتعليم بمحافظة مسقط، وبحضور عدد من المعنيين، وذلك في إطار جهودها المستمرة لنشر ثقافة الاستهلاك الآمن وتعزيز الوعي المجتمعي. شهد الركن التوعوي للهيئة إقبالاً واسعاً من الهيئتين الإدارية والتدريسية وطالبات المدرسة، إضافة إلى ضيوف الفعالية من المدارس المجاورة وعدد من الجهات المشاركة. ركزت مشاركة الهيئة على إبراز دورها في ضمان سلامة المنتجات الاستهلاكية وتحقيق بيئة صحية وآمنة للمجتمع...
تعقد هيئة حماية المستهلك صباح يوم الأربعاء الموافق 29 أبريل 2026م بفندق جي دبليو ماريوت (القاعة الكبرى) بمدينة العرفان اللقاء الإعلامي للهيئة لاستعراض أبرز إنجازات وجهود الهيئة للعام 2025م ، في خطوة تعكس نهجها المؤسسي القائم على الشفافية والانفتاح على المجتمع، وتعزيز الثقة بدورها الرقابي والخدمي والتوعوي. ومن المتوقع أن يشكل اللقاء منصة لعرض أبرز ما حققته الهيئة خلال العام 2025م في مختلف المجالات، واستعراض المؤشرات المرتبطة بأدائها في الجوانب الرقابية والخدمية والتوعوية، إلى جانب تسليط الضوء على جهودها في تعزيز حماية المستهلك وصون حقوقه، بما يعكس مستوى التطور في أدائها المؤسسي. كما سيتم خلال اللقاء استعراض المبادرات المستقبلية للهيئة التي تعتزم المضي فيها بهدف توسيع نطاق خدماتها، ورفع كفا...
الثلاثاء 28 , أبريل 2026
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة الاعتماد الدولية «مجموعة سعود بهوان للسيارات» حملة استدعاء لعدد (17) مركبة من طرازات كيا كارنفال (KA4)، سورينتو (MQ4)، وتاسمان (TK) المصنعة خلال الفترة من يوليو إلى سبتمبر 2025، وذلك ابتداءً من تاريخ 26 أبريل 2026، في إطار جهودها المستمرة لتعزيز السلامة المرورية وحماية المستهلكين. وتأتي هذا الاستدعاء نتيجة وجود خلل كهربائي في لوحة العدادات يؤدي إلى توقفها عن العمل مؤقتًا أثناء القيادة، مما يمنع عرض معلومات أساسية مثل عداد السرعة ومؤشر نظام مراقبة ضغط الإطارات وغيرها من المؤشرات الحيوية. وعليه سيتم التحقق من المركبات المتأثرة وفقًا لقائمة أرقام الشاصي (VIN)، مع تحديث برنامج لوحة العدادات وفق توصيات شركة كيا موتور كوربوريشن. وتؤكد الهيئة أن جميع المركبات المتأثرة ستخضع للفحص والإصلاح مجانًا دون أي تكلفة على المالكين. وتشدد هيئة حماية المستهلك على أن هذه الاستدعاءات تأتي ضمن حرصها الدائم على مراجعة المنتجات المطروحة في الأسواق العُمانية وضمان توافقها مع معايير السلامة، بما يعزز ثقة المستهلكين ويواكب أهداف رؤية عُمان 2040 في بناء سوق آمن يحقق الحماية للمجتمع.
شاركت هيئة حماية المستهلك في الركن التوعوي المصاحب لفعالية )صحة جيل/ نغذي الوعي.. نصنع المستقبل) التي نظمتها مدرسة الصهباء بنت ربيعة للتعليم الأساسي (الصفوف 10-12) بولاية العامرات، بالتعاون مع مركز النهضة الصحي، تحت رعاية الدكتور/ عبد الله بن خلفان الشبلي مدير دائرة التوجيه المهني والإرشاد الطلابي بالمديرية العامة للتعليم بمحافظة مسقط، وبحضور عدد من المعنيين، وذلك في إطار جهودها المستمرة لنشر ثقافة الاستهلاك الآمن وتعزيز الوعي المجتمعي. شهد الركن التوعوي للهيئة إقبالاً واسعاً من الهيئتين الإدارية والتدريسية وطالبات المدرسة، إضافة إلى ضيوف الفعالية من المدارس المجاورة وعدد من الجهات المشاركة. ركزت مشاركة الهيئة على إبراز دورها في ضمان سلامة المنتجات الاستهلاكية وتحقيق بيئة صحية وآمنة للمجتمع، حيث تم عرض عينات من السلع المخالفة التي تم ضبطها في الأسواق، إلى جانب تقديم إرشادات حول الثقافة الشرائية، والتعريف بآلية تقديم البلاغات والشكاوى لحفظ حقوق المستهلكين، فضلاً عن التعريف بالخدمات المختلفة التي تقدمها الهيئة. كما استعرضت الهيئة خلال زيارة راعي المناسبة جهودها في استقبال الرحلات المدرسية لزيارة معرض الهيئة بديوان عام الهيئة، مؤكدة أهمية بناء وتعزيز الشراكات مع الجهات ذات العلاقة لدعم الرسائل التوعوية وتحقيق أثر مجتمعي أوسع. وقد حظيت الهيئة بإشادة خاصة من راعي المناسبة الذي عبر عن تقديره لجهودها المتميزة في خدمة المجتمع. تأتي مشاركة هيئة حماية المستهلك في هذه الفعالية ضمن استراتيجيتها الرامية إلى تعزيز الوعي المجتمعي بمخاطر المنتجات غير المطابقة، وترسيخ ثقافة الاستهلاك الآمن، بما يسهم في تحقيق أهدافها التوعوية ودعم رؤية عمان المستقبلية نحو مجتمع واعٍ يتمتع ببيئة صحية وآمنة.
تعقد هيئة حماية المستهلك صباح يوم الأربعاء الموافق 29 أبريل 2026م بفندق جي دبليو ماريوت (القاعة الكبرى) بمدينة العرفان اللقاء الإعلامي للهيئة لاستعراض أبرز إنجازات وجهود الهيئة للعام 2025م ، في خطوة تعكس نهجها المؤسسي القائم على الشفافية والانفتاح على المجتمع، وتعزيز الثقة بدورها الرقابي والخدمي والتوعوي. ومن المتوقع أن يشكل اللقاء منصة لعرض أبرز ما حققته الهيئة خلال العام 2025م في مختلف المجالات، واستعراض المؤشرات المرتبطة بأدائها في الجوانب الرقابية والخدمية والتوعوية، إلى جانب تسليط الضوء على جهودها في تعزيز حماية المستهلك وصون حقوقه، بما يعكس مستوى التطور في أدائها المؤسسي. كما سيتم خلال اللقاء استعراض المبادرات المستقبلية للهيئة التي تعتزم المضي فيها بهدف توسيع نطاق خدماتها، ورفع كفاءة أدائها، وتعزيز أثرها في المجتمع بما يواكب تطورات الأسواق. وسيتيح اللقاء بحسب ما هو مقرر مساحة تفاعلية من خلال الرد على أسئلة وسائل الاعلام ، تمنح الإعلاميين والحضور فرصة طرح الأسئلة والاستفسارات حول ما سيتم عرضه، ودور الهيئة في تنظيم العلاقة بين المستهلك والمزود. الجدير بالذكر بان هذا اللقاء يأتي في إطار حرص الهيئة على التواصل الفاعل مع مختلف فئات المجتمع، واستعراض توجهاتها المستقبلية بشفافية، بما يعزز ثقة المستهلك، ويدعم الجهود الرامية إلى بناء بيئة استهلاكية أكثر وعيًا واستقرارًا.
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مجموعة سعود بهوان للسيارات ش.م.م حملة استدعاء لعدد (90) مركبة تويوتا لاندكروزر 300 ...
الإثنين 16 , فبراير 2026
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة موسى عبدالرحمن حسن وشركاه ش.م.م حملة استدعاء لعدد 79 مركبة سوزوكي جراند فيتارا طر...
الإثنين 9 , فبراير 2026
دأب مدير أحد المخابز على إنقاص عدد حبات الخبز من الكيس، فقد كان المستهلكين يأخذون كيس الخبز وفيه سبع حبات فأصبحت بعد ذلك ست حبات..! وهو غش للتربح على حساب المواطن والمقيم كشفه أحد المواطنين كونه زبو...
لم يكن لأحد أن يتخيل وصول جشع البعض وطعمه في التفكير بحيلة كنا نعتقد أن مكانها في عالم السينما وروايات الألغاز البوليسية، لا أن تكون واقعا معاشا ومشهدا حقيقيا يمارس في مجتمعنا، عندما سوّلت لبعض التجار...
( الجودة هي "الريادة والإمتياز في عمل الأشياء" وكلما كانت هناك جودة في المنتجات والخدمات فإن ذلك بلا شك سيحقق الرضا للمستهلك كما أنه مفتاح النجاح للتاجر). في كل تعاملاتي التجارية دائما ما أركز على الم...
كان بلاغ أحد المستهلكين نابع من حس المسؤولية تجاه المجتمع، فشعوره بالريبة عندما شاهد عمال مركز التسوق يقومون بتفريغ الملح من اكياس ويضعونه في علب صغيرة جعله يبادر بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ، ور...
تم منح الهيئة العامة لحماية المستهلك هذه الجائزة في مؤتمر الحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون الخليجي بدول الخليج العربية عن فئة أفضل ممارسة في المش...
جاء تتويج الهيئة العامة لحماية المستهلك بهذه الجائزة بتنظيم من الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية كواحدة من أفضل مؤسسات القطاع الحكومي في إدارة ...
حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة التميز التقديرية في مؤتمر الحكومة الإلكترونية لمجلس التعاون لدول الخليج العربية بإمارة دبي في دولة الامار...
مطبوعات توعوية : مجموعة من المنشورات الاستهلاكية التوعوية تتضمن المجلات والمطويات والمنشورات الاستهلاكية التوعوية
الجهود الرقابية
المناسبات
الأنشطة والفعاليات
ادراكك بحقوقك كمستهلك يضمن لك تسوق آمن
ادراكك بالسلع المحظورة يجنبك الضرر
إدراكك بالغش التجاري وأشكاله حماية لك
بالثلث | السجائر الالكترونية
بالثلث | التضليل الاعلاني
بالثلث | التسوق الالكتروني
بالثلث | حقوق المستهلك
من عُمان | حملة التسوق الالكتروني
التغطية الإعلامية لحملة حقوقك محمية برنا...
قهوة الصباح | حملة حقوقك محمية