تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، بالتعاون مع شرطة عُمان السلطانية ممثلة بإدارة مكافحة المخدرات، من ضبط موقع يُستخدم في تصنيع وتداول التبغ الممضوغ غير المدخن، وذلك ضمن جهودها المستمرة في مكافحة السلع غير المصرح بها، وتطبيق أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014م) ولائحته التنفيذية. وتعود تفاصيل الضبطية إلى تلقي بلاغات تفيد بمزاولة نشاط تصنيع وتداول هذه المواد في إحدى المزارع بمحافظة شمال الباطنة ، حيث باشرت المديرية اتخاذ إجراءات المراقبة والتحري من قبل مأموري الضبط القضائي، وبعد التأكد من صحة المعلومات، تم التنسيق مع الجهات المختصة لمداهمة الموقع. وقد أسفرت المداهمة عن ضبط (3) معدات تُستخدم في تصنيع وخلط التبغ، إضافة إلى أكثر من (800) ك...
الأربعاء 6 , مايو 2026
نفذت هيئة حماية المستهلك معرضًا توعويًا استهدف طلبة مدرسة الفضيلة للتعليم الأساسي (الصفوف 1–4) بولاية السيب، وذلك في إطار جهودها لتعزيز الوعي الاستهلاكي لدى النشء. وتضمن المعرض إبراز جهود الهيئة ودورها في ضمان سلامة المنتجات الاستهلاكية، وتحقيق بيئة صحية وآمنة للمستهلكين، إلى جانب توعية الطلبة بمخاطر المنتجات التي قد تضر بصحتهم وسلامتهم، من خلال عرض نماذج لسلع مخالفة تم ضبطها في الأسواق. كما شمل المعرض التعريف بحقوق المستهلك الصغير، وتقديم نصائح وإرشادات حول الثقافة الشرائية والاستهلاكية السليمة. واستخدمت الهيئة وسائل تفاعلية ومرئية، من بينها نظارات الواقع الافتراضي (VR) للتجول في معرض افتراضي للسلع المحظورة، إضافة إلى تفعيل “بقالة المستهلك” التفاعلية، وتقديم ألعاب تعليمية تهدف إلى رفع الوعي...
نفذت إدارة حماية المستهلك اليوم الثلاثاء 5 مايو 2026م "ملتقى الاستهلاك والإنتاج المسؤول" ، وذلك برعاية الدكتور محمد بن راشد بن حمدان المعمري، مساعد رئيس جامعة التقنية والعلوم التطبيقية بفرع نزوى، وبالشراكة مع جامعة التقنية والعلوم التطبيقية ، ويأتي ذلك تجسيدًا لحرص الهيئة على تفعيل التعاون المشترك وتعزيز مفاهيم الاستهلاك المستدام بما يتوافق مع مستهدفات رؤية عُمان 2040 ويواكب التوجهات العالمية نحو الاستدامة. ويهدف الملتقى إلى رفع مستوى الوعي بحقوق المستهلك، والتعريف بالسلع المحظورة، وتشجيع الممارسات البيئية الرشيدة، إلى جانب تعزيز الشراكة مع المؤسسات الأكاديمية ونشر المعرفة وبناء القدرات، بما يسهم في إعداد جيل واعٍ قادر على تبني السلوكيات المسؤولة في الاستهلاك والإنتاج. كما ركز الملتقى على د...
تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة شمال الباطنة، بالتعاون مع شرطة عُمان السلطانية ممثلة بإدارة مكافحة المخدرات، من ضبط موقع يُستخدم في تصنيع وتداول التبغ الممضوغ غير المدخن، وذلك ضمن جهودها المستمرة في مكافحة السلع غير المصرح بها، وتطبيق أحكام قانون حماية المستهلك الصادر بالمرسوم السلطاني رقم (66/2014م) ولائحته التنفيذية. وتعود تفاصيل الضبطية إلى تلقي بلاغات تفيد بمزاولة نشاط تصنيع وتداول هذه المواد في إحدى المزارع بمحافظة شمال الباطنة ، حيث باشرت المديرية اتخاذ إجراءات المراقبة والتحري من قبل مأموري الضبط القضائي، وبعد التأكد من صحة المعلومات، تم التنسيق مع الجهات المختصة لمداهمة الموقع. وقد أسفرت المداهمة عن ضبط (3) معدات تُستخدم في تصنيع وخلط التبغ، إضافة إلى أكثر من (800) كيلوجرام من أخشاب «الغليون»، و(80) كيلوجرامًا من التبغ الجاهز للتداول، و(20) كيلوجرامًا من التبغ المطحون، فضلًا عن مواد أولية تدخل في عملية التصنيع، منها (43) كيلوجرامًا من مادة «الشنّة»، و(112) كيلوجرامًا من مادة «النورة». وعليه، تم القبض على المتهم، والتحفظ على المضبوطات تمهيدًا لإتلافها وفق الإجراءات القانونية المعمول بها، كما تستكمل الجهات المختصة إجراءات التحقيق تمهيدًا لإحالته إلى الادعاء العام. وتؤكد المديرية استمرار جهودها الرقابية والتفتيشية في مختلف ولايات المحافظة، بما يضمن حماية المستهلكين وتعزيز سلامة الأسواق، داعيةً الجميع إلى الإبلاغ عن أي ممارسات مخالفة عبر قنوات التواصل الرسمية.
نفذت هيئة حماية المستهلك معرضًا توعويًا استهدف طلبة مدرسة الفضيلة للتعليم الأساسي (الصفوف 1–4) بولاية السيب، وذلك في إطار جهودها لتعزيز الوعي الاستهلاكي لدى النشء. وتضمن المعرض إبراز جهود الهيئة ودورها في ضمان سلامة المنتجات الاستهلاكية، وتحقيق بيئة صحية وآمنة للمستهلكين، إلى جانب توعية الطلبة بمخاطر المنتجات التي قد تضر بصحتهم وسلامتهم، من خلال عرض نماذج لسلع مخالفة تم ضبطها في الأسواق. كما شمل المعرض التعريف بحقوق المستهلك الصغير، وتقديم نصائح وإرشادات حول الثقافة الشرائية والاستهلاكية السليمة. واستخدمت الهيئة وسائل تفاعلية ومرئية، من بينها نظارات الواقع الافتراضي (VR) للتجول في معرض افتراضي للسلع المحظورة، إضافة إلى تفعيل “بقالة المستهلك” التفاعلية، وتقديم ألعاب تعليمية تهدف إلى رفع الوعي وتعزيز الثقافة الشرائية لدى الطلبة. كما تم التعريف بتطبيق “المستهلك الصغير” وتفعيله عبر الأجهزة اللوحية، بما يسهم في ترسيخ المفاهيم الاستهلاكية بطريقة مبسطة وجاذبة.
نفذت إدارة حماية المستهلك اليوم الثلاثاء 5 مايو 2026م "ملتقى الاستهلاك والإنتاج المسؤول" ، وذلك برعاية الدكتور محمد بن راشد بن حمدان المعمري، مساعد رئيس جامعة التقنية والعلوم التطبيقية بفرع نزوى، وبالشراكة مع جامعة التقنية والعلوم التطبيقية ، ويأتي ذلك تجسيدًا لحرص الهيئة على تفعيل التعاون المشترك وتعزيز مفاهيم الاستهلاك المستدام بما يتوافق مع مستهدفات رؤية عُمان 2040 ويواكب التوجهات العالمية نحو الاستدامة. ويهدف الملتقى إلى رفع مستوى الوعي بحقوق المستهلك، والتعريف بالسلع المحظورة، وتشجيع الممارسات البيئية الرشيدة، إلى جانب تعزيز الشراكة مع المؤسسات الأكاديمية ونشر المعرفة وبناء القدرات، بما يسهم في إعداد جيل واعٍ قادر على تبني السلوكيات المسؤولة في الاستهلاك والإنتاج. كما ركز الملتقى على دعم البحث والابتكار لإيجاد حلول مستدامة للتحديات المعاصرة، وتعزيز تكاتف الجهود بين مختلف الجهات الحكومية والخاصة والمجتمع، بما يدعم ثقافة الاعتدال ويحد من الهدر ويحقق الاستخدام الأمثل للموارد. وتضمن برنامج الملتقى كلمة ألقاها الفاضل علي بن سالم الحضرمي، مدير إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية، إضافة إلى أوراق عمل وجلسات حوارية، ومعرض طلابي تفاعلي تناول قضايا الاستهلاك والإنتاج المسؤول والسلع المحظورة، بمشاركة عدد من الجهات الحكومية وطلبة الجامعات والمدارس. وفي ختام الملتقى، أكدت هيئة حماية المستهلك أن هذه المبادرة تأتي ضمن جهودها المستمرة لترسيخ ثقافة الاستهلاك الرشيد وتعزيز الشراكة المجتمعية، بما يسهم في تحقيق أهداف التنمية المستدامة ورؤية عُمان 2040، ويعكس التوجه الوطني نحو بناء مجتمع واعٍ يحسن إدارة موارده ويحد من الممارسات السلبية في الاستهلاك والإنتاج.
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مجموعة سعود بهوان للسيارات ش.م.م حملة استدعاء لعدد (90) مركبة تويوتا لاندكروزر 300 ...
الإثنين 16 , فبراير 2026
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع شركة موسى عبدالرحمن حسن وشركاه ش.م.م حملة استدعاء لعدد 79 مركبة سوزوكي جراند فيتارا طر...
الإثنين 9 , فبراير 2026
دأب مدير أحد المخابز على إنقاص عدد حبات الخبز من الكيس، فقد كان المستهلكين يأخذون كيس الخبز وفيه سبع حبات فأصبحت بعد ذلك ست حبات..! وهو غش للتربح على حساب المواطن والمقيم كشفه أحد المواطنين كونه زبو...
لم يكن لأحد أن يتخيل وصول جشع البعض وطعمه في التفكير بحيلة كنا نعتقد أن مكانها في عالم السينما وروايات الألغاز البوليسية، لا أن تكون واقعا معاشا ومشهدا حقيقيا يمارس في مجتمعنا، عندما سوّلت لبعض التجار...
( الجودة هي "الريادة والإمتياز في عمل الأشياء" وكلما كانت هناك جودة في المنتجات والخدمات فإن ذلك بلا شك سيحقق الرضا للمستهلك كما أنه مفتاح النجاح للتاجر). في كل تعاملاتي التجارية دائما ما أركز على الم...
كان بلاغ أحد المستهلكين نابع من حس المسؤولية تجاه المجتمع، فشعوره بالريبة عندما شاهد عمال مركز التسوق يقومون بتفريغ الملح من اكياس ويضعونه في علب صغيرة جعله يبادر بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ، ور...
تم منح الهيئة العامة لحماية المستهلك هذه الجائزة في مؤتمر الحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون الخليجي بدول الخليج العربية عن فئة أفضل ممارسة في المش...
جاء تتويج الهيئة العامة لحماية المستهلك بهذه الجائزة بتنظيم من الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية كواحدة من أفضل مؤسسات القطاع الحكومي في إدارة ...
حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة التميز التقديرية في مؤتمر الحكومة الإلكترونية لمجلس التعاون لدول الخليج العربية بإمارة دبي في دولة الامار...
مطبوعات توعوية : مجموعة من المنشورات الاستهلاكية التوعوية تتضمن المجلات والمطويات والمنشورات الاستهلاكية التوعوية
الجهود الرقابية
المناسبات
الأنشطة والفعاليات
ادراكك بحقوقك كمستهلك يضمن لك تسوق آمن
ادراكك بالسلع المحظورة يجنبك الضرر
إدراكك بالغش التجاري وأشكاله حماية لك
بالثلث | السجائر الالكترونية
بالثلث | التضليل الاعلاني
بالثلث | التسوق الالكتروني
بالثلث | حقوق المستهلك
من عُمان | حملة التسوق الالكتروني
التغطية الإعلامية لحملة حقوقك محمية برنا...
قهوة الصباح | حملة حقوقك محمية