في إطار حرص هيئة حماية المستهلك على متابعة الأداء الميداني والارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمستهلكين، قام سعادة سليّم بن علي الحِكماني رئيس هيئة حماية المستهلك بزيارة إلى محافظة ظفار، هدفت إلى الاطلاع على سير العمل الرقابي والتوعوي، ومتابعة واقع الأسواق، وتعزيز التنسيق مع الجهات ذات العلاقة بما يدعم جهود الهيئة في حماية حقوق المستهلك. وفي هذا الإطار، قام سعادته بزيارة مكتب صاحب السمو السيد مروان بن تركي آل سعيد محافظ ظفار، حيث جرى بحث سبل تعزيز التنسيق المشترك بين الجانبين، بما يسهم في دعم الجهود الرقابية والتوعوية، وتعزيز استقرار الأسواق، ورفع مستوى الامتثال، وصون حقوق المستهلكين بالمحافظة. كما تضمنت الزيارة الاطلاع على سير العمل بإدارة الهيئة بالمحافظة، ومتابعة الجهود المبذولة في مجال استقبال الشكاوى والبلاغات ومعالجتها، إلى جانب الوقوف على آليات العمل الرقابي والتوعوي، وبحث سبل تطوير الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة للمستهلكين. وشملت الزيارة كذلك جولات ميدانية في عدد من الأسواق والمحلات التجارية، وذلك للوقوف على واقع الأنشطة التجارية ومدى التزام المزودين بالقوانين واللوائح المعمول بها، والتأكد من سلامة السلع وجودتها، بما يسهم في تعزيز بيئة استهلاكية آمنة ومستقرة. وتضمنت الزيارة أيضًا الاطلاع على مستوى الجاهزية في المكاتب التابعة للهيئة، والتأكيد على أهمية تعزيز الحضور الميداني وتوسيع نطاق المتابعة المباشرة للأسواق، بما يواكب احتياجات المستهلكين ويرفع من كفاءة الاستجابة لملاحظاتهم وبلاغاتهم. وتأتي هذه الزيارة في سياق نهج الهيئة الرامي إلى تعزيز الرقابة الميدانية، وتطوير منظومة العمل، وترسيخ الشراكة مع مختلف الجهات، بما ينسجم مع مستهدفات رؤية عُمان 2040 في إيجاد سوق متوازن وآمن وعادل.