نظمت هيئة حماية المستهلك البرنامج التدريبي بعنوان "مهارات المتحدث والناطق الرسمي"، صباح اليوم الاحد بفندق سيتي سيزن بالخوير والذي يستمر حتى 14 أبريل 2026م، وذلك في إطار حرص الهيئة على تطوير الكفاءات الإعلامية وتعزيز جاهزية كوادرها في مجالات التواصل المؤسسي والظهور الإعلامي المهني. يأتي هذا البرنامج ضمن جهود الهيئة المستمرة للارتقاء بمهارات موظفيها في التعامل مع وسائل الإعلام المختلفة، وصياغة الرسائل الإعلامية المؤثرة، وبناء خطاب مؤسسي يتسم بالوضوح والمهنية، بما يسهم في تعزيز حضور الهيئة الإعلامي ورفع كفاءة التواصل مع الجمهور. يتضمن البرنامج عددًا من المحاور المتخصصة، أبرزها دور المتحدث الرسمي وأبعاده المؤسسية، وبناء الرسائل الرئيسية، ومهارات التواصل الإعلامي الاحترافي، وآليات التعامل مع وسائل الإعلام التقليدية والرقمية، إلى جانب إدارة الأزمات الإعلامية، والتعامل مع الأسئلة الصعبة والحرجة، وأخلاقيات العمل الإعلامي والبروتوكول الرسمي، فضلًا عن التخطيط الإعلامي المسبق والتطبيقات العملية والمحاكاة. وتسعى الهيئة من خلال هذه المشاركات النوعية إلى تعزيز قدرات كوادرها في تقديم الرسائل التوعوية والإعلامية بكفاءة عالية، وبما يواكب تطورات المشهد الإعلامي الحديث، ويدعم مستهدفات الهيئة في ترسيخ الوعي الاستهلاكي وبناء شراكة فاعلة مع المجتمع، انسجامًا مع مستهدفات رؤية عُمان 2040.