تسجيل الدخول

تفاصيل الخبر

لظهور أعطال في مركبته الجديدة استرجاع (5700) ريال عماني لمستهلك بالداخلية


الخميس 5 سبتمبر 2024

تمكنت إدارة حماية المستهلك بمحافظة الداخلية من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وإحدى وكالات السيارات في المحافظة. تتلخص وقائع التسوية بتلقي الإدارة شكوى من أحد المستهلكين مفادها قيامه بشراء مركبة جديدة من إحدى وكالات السيارات بالمحافظة، وخلال الأيام الأولى من الاستخدام ظهرت بها أعطال تمثلت في توقف المركبة المفاجئ في الطريق وعطل في ناقل الحركة، مما دفع المستهلك للرجوع للمؤسسة التي أخذت تماطل في الاستبدال أو استرجاع المبالغ المدفوعة وقدرها (5700) ريال عماني وباشرت في إصلاح الأعطال إلا أنها ظهرت مرة أخرى مما دعاه إلى تقديم شكواه إلى الإدارة التي قامت باتخاذ الإجراءات اللازمـة، والتوصل إلى تسوية بين الطرفين قضت باسترجاع المستهلك للمبلغ المدفوع وإرجاع المركبة للوكالة. وتهيب هيئة حماية المستهلك بجميع التجار والمزودين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك، ولائحته التنفيذية، والقرارات الصادرة عن الهيئة، والالتزام بالشفافية والمصداقية، والبعـد عن أعمال الدعايـة المضللة والإعلانات الزائفة عند الترويج للسلع والخدمات التي يحتاج إليها المستهلك.

ابقَ على اطلاع

تحميل النشرة الإخبارية

:

خريطة الموقع

Location Map

يدار هذا الموقع من قبل هيئة حماية المستهلك
آخر تحديث الموقع: 11/09/2024
أفضل عرض في 1366x 768 قرار