اختتمت هيئة حماية المستهلك حملتها التوعوية عن "التسوق الإلكتروني" والتي أطلقتها خلال شهر فبراير 2024 كجزء من سلسلة حمالتها التوعوية ضمن خططها الإعلامية التي تسعى خلالها الى بث رسائلها التوعوية. حيث حققت خلال هذه الحملة عددا من الأهداف منها غرس ثقافة التسوق الإلكتروني الآمن للمستهلك الإلكتروني، وبناء سوق إلكتروني قائم على أسس تحفظ حقوق المستهلك في التعاملات التجارية عبر الإنترنت، بالإضافة إلى تعزيز الوعي العام حول التسوق الإلكتروني لمختلف شرائح المجتمع عبر التعريف بمنافذ البيع الإلكترونية، والمزود الإلكتروني والمستهلك الإلكتروني، والتعريف باختصاصات وجهود الهيئة فيما يتعلق بالتسوق الإلكتروني، بالإضافة إلى تعزيز الوعي المعرفي للمستهلكين فيما يتعلق بأسس ومعايير التسوق الإلكتروني الآمن، كما جاءت هذه الحملة لتعزيز الوعي القانوني للمزودين في منافذ البيع الإلكترونية بتشريعات حماية المستهلك، علاوة على تعزيز وعي المستهلكين بحقوقهم وواجباتهم في إطار التسوق الإلكتروني. وقد استمرت الحملة التوعوية لمدة ثلاثة أسابيع تم خلالها إقامة عدد من الفعاليات والمناشط منها اللقاءات الاذاعية والتلفزيونية، وعقد جلسة حوارية حول "حقوق المستهلك وواجبات المزود في ظل التجارة الإلكترونية" بالتزامن مع فعاليات معرض مسقط الدولي للعام 2024، وتنظيم اجتماعات مع المزودين أصحاب المتاجر الإلكترونية المعنيين بوزارة التجارة والصناعة وترويج الاستثمار لمناقشة الجوانب المتعلقة بحقوق المستهلك واجبات المزود فيما يتعلق بالتجارة الإلكترونية، بالإضافة إلى بث فيديوهات ومنشورات توعوية على التلفزيون والمنصات الإلكترونية التابعة للهيئة وتقديم محاضرات توعوية للمستهلكين بمختلف فئاتهم، علاوة على تنظيم مجموعة من الأنشطة التوعوية بكافة إدارات ومكاتب الهيئة في شتى محافظات سلطنة عمان.