يواصل سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك سلسلة زياراته الميدانية للمحافظات حيث زار سعادته محافظة البريمي، والتقى بسعادة الشيخ الدكتور هلال بن سعود الحاتمي نائب والي محضة وعدد من المسؤولين. وتم خلال اللقاء مناقشة أهم الجوانب المرتبطة بحماية المستهلك، ودور الهيئة التكاملي مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة بالمستهلك تحقيقًا لمنظومة الرؤية، بالإضافة إلى التطرق لأبرز الجهود المبذولة في مراقبة وتفتيش الأسواق. وخلال الزيارة تجول الحكماني في أسواق ولايتي البريمي ومحضة، زار خلالها عددًا من المحلات والمراكز التجارية بمختلف القطاعات، لرصد ملاحظات المستهلكين والتحقق منها على أرض الواقع من قبل كوادر الهيئة، حيث التقى الحكماني بعدد من المستهلكين واستمع إلى ملاحظاتهم واقتراحا...
الخميس 19 , ديسمبر 2024
زار سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك محافظة مسندم، والتقى بسعادة الشيخ عبدالعزيز بن أحمد الهوم المياسي والي دبا، وسعادة محمد بن علي بن محمد الشحي عضو مجلس الشورى ممثل ولاية دبا، بالإضافة إلى عدد من أعضاء المجلس البلدي، ونائب رئيس غرفة تجارة وصناعة عُمان بمسندم ، وعدد من المسؤولين، وتضمن جدول الزيارة لقاءً بسعادة الشيخ والي دبا لمناقشة أهم المواضيع المتعلقة بشأن حماية المستهلك، ودور الهيئة التكاملي مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة بالمستهلك لتحقيق منظومة الرؤية، بالإضافة إلى الجهود المبذولة في مراقبة وتفتيش الأسواق ورصد الملاحظات والمقترحات، والوقوف على واقع أسواق محافظة مسندم. وخلال الزيار قام الحكماني بجولة ميدانية لأسواق ولاية دبا زار خلالها عددًا من المحلات الم...
الأربعاء 18 , ديسمبر 2024
تمكنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة مسقط من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وأحد مكاتب الشحن والتصدير واسترجاع مبلغ وقدره (10,805) ريال عماني للمستهلك، وذلك في ظل المساعي والجهود التي تبذلها الهيئة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من قبل المستهلكين بالطرق الودية. تتلخص تفاصيل الشكوى في تلقي الهيئة شكوى من أحد المستهلكين مفادها اتفاقه مع المكتب على توريد بضاعة من خارج السلطنة، مع دفعه مبلغ الخدمة كاملا وقدره (15696) ريالا عمانيا، إلا أن المكتب لم يلتزم بتقديم الخدمة حسب الاتفاق المبرم بينهما، كما لم يسلم المستهلك كامل البضاعة وإنما جزء منها، وهذا ما دفعه لتقديم شكواه للهيئة التي قامت على الفور باتخاذ الإجراء اللازم حيال الشكوى، وبعد استدعاء المعنيين بالمكتب وبحث الشكوى أبدوا استعدادهم ...
الثلاثاء 17 , ديسمبر 2024
يواصل سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك سلسلة زياراته الميدانية للمحافظات حيث زار سعادته محافظة البريمي، والتقى بسعادة الشيخ الدكتور هلال بن سعود الحاتمي نائب والي محضة وعدد من المسؤولين. وتم خلال اللقاء مناقشة أهم الجوانب المرتبطة بحماية المستهلك، ودور الهيئة التكاملي مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة بالمستهلك تحقيقًا لمنظومة الرؤية، بالإضافة إلى التطرق لأبرز الجهود المبذولة في مراقبة وتفتيش الأسواق. وخلال الزيارة تجول الحكماني في أسواق ولايتي البريمي ومحضة، زار خلالها عددًا من المحلات والمراكز التجارية بمختلف القطاعات، لرصد ملاحظات المستهلكين والتحقق منها على أرض الواقع من قبل كوادر الهيئة، حيث التقى الحكماني بعدد من المستهلكين واستمع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم فيما يتعلق بعمل الهيئة ، كما التقى سعادته بالمزودين وطالبهم بضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح والنظم المعمول بها، مؤكدًا أهمية تحمل مسؤوليتهم فيما يتعلق بحماية المستهلك، حاثًا إياهم على مواصلة تعاونهم مع الهيئة. وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة الزيارات الميدانية على المحافظات والولايات، لتحقيق التعاون المشترك مع مؤسسات المجتمع، والتواصل مع أفراد المجتمع الاستهلاكي، بالإضافة إلى الاطلاع من قرب على آلية سير العمل في إدارات الهيئة في المحافظات، والجهود المبذولة في متابعة ومراقبة الأسواق.
زار سعادة سليّم بن علي بن سليّم الحكماني رئيس هيئة حماية المستهلك محافظة مسندم، والتقى بسعادة الشيخ عبدالعزيز بن أحمد الهوم المياسي والي دبا، وسعادة محمد بن علي بن محمد الشحي عضو مجلس الشورى ممثل ولاية دبا، بالإضافة إلى عدد من أعضاء المجلس البلدي، ونائب رئيس غرفة تجارة وصناعة عُمان بمسندم ، وعدد من المسؤولين، وتضمن جدول الزيارة لقاءً بسعادة الشيخ والي دبا لمناقشة أهم المواضيع المتعلقة بشأن حماية المستهلك، ودور الهيئة التكاملي مع مختلف المؤسسات ذات العلاقة بالمستهلك لتحقيق منظومة الرؤية، بالإضافة إلى الجهود المبذولة في مراقبة وتفتيش الأسواق ورصد الملاحظات والمقترحات، والوقوف على واقع أسواق محافظة مسندم. وخلال الزيار قام الحكماني بجولة ميدانية لأسواق ولاية دبا زار خلالها عددًا من المحلات المتخصصة في عدد من القطاعات والمراكز التجارية، للوقوف على مدى التزام المزودين بتطبيق قانون حماية المستهلك ولائحته التنفيذية والقرارات الصادرة عنها، والتحقق من توفر قوائم الأسعار والخدمات نظراً لأهمية دورها في تنظيم العملية التجارية بين المزود والمستهلك، فضلا عن رصد ملاحظات المستهلكين والتحقق منها على أرض الواقع من قبل كوادر الهيئة. وعلى هامش الزيارة التقى الحكماني بعدد من المستهلكين واستمع إلى ملاحظاتهم واقتراحاتهم فيما يتعلق بعمل الهيئة، كما التقى سعادته بالمزودين وطالبهم بضرورة الالتزام بالقوانين واللوائح والنظم المعمول بها، مؤكدًا أهمية تحمل مسؤوليتهم فيما يتعلق بحماية المستهلك، حاثًا إياهم على مواصلة تعاونهم مع الهيئة. وتأتي هذه الزيارة ضمن سلسلة الزيارات الميدانية للمحافظات والولايات، لتحقيق التعاون المشترك مع مؤسسات المجتمع، والتواصل مع أفراد المجتمع الاستهلاكي، بالإضافة إلى الاطلاع من قرب على آلية سير العمل في إدارات الهيئة في المحافظات، والجهود المبذولة في متابعة ومراقبة الأسواق.
تمكنت هيئة حماية المستهلك بمحافظة مسقط من التوصل إلى تسوية ودية بين مستهلك وأحد مكاتب الشحن والتصدير واسترجاع مبلغ وقدره (10,805) ريال عماني للمستهلك، وذلك في ظل المساعي والجهود التي تبذلها الهيئة في حل الشكاوى والبلاغات التي ترد إليها من قبل المستهلكين بالطرق الودية. تتلخص تفاصيل الشكوى في تلقي الهيئة شكوى من أحد المستهلكين مفادها اتفاقه مع المكتب على توريد بضاعة من خارج السلطنة، مع دفعه مبلغ الخدمة كاملا وقدره (15696) ريالا عمانيا، إلا أن المكتب لم يلتزم بتقديم الخدمة حسب الاتفاق المبرم بينهما، كما لم يسلم المستهلك كامل البضاعة وإنما جزء منها، وهذا ما دفعه لتقديم شكواه للهيئة التي قامت على الفور باتخاذ الإجراء اللازم حيال الشكوى، وبعد استدعاء المعنيين بالمكتب وبحث الشكوى أبدوا استعدادهم للتوصل إلى تسوية ودية، وعليه تم الاتفاق على أن يخصم المكتب مبلغا وقدره (4,891) ريالا عمانيا نظير الخدمة التي تم تقديمها للمستهلك من إجمالي المبلغ المدفوع، ويعيد مبلغا وقدره (10,805) ريال عماني للمستهلك.
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع المؤسسة التجارية العمانية OTE وشركة موسى عبد الرحمن حسن وشركاه ش.م.م حملة استدعاء لعدد (1...
الأربعاء 11 , ديسمبر 2024
أطلقت هيئة حماية المستهلك بالتعاون مع مجموعة تاول للسيارات ش.م.م، حملة استدعاء لعدد (597) مركبة مازدا 3 طراز: 2014 – 2019...
دأب مدير أحد المخابز على إنقاص عدد حبات الخبز من الكيس، فقد كان المستهلكين يأخذون كيس الخبز وفيه سبع حبات فأصبحت بعد ذلك ست حبات..! وهو غش للتربح على حساب المواطن والمقيم كشفه أحد المواطنين كونه زبو...
لم يكن لأحد أن يتخيل وصول جشع البعض وطعمه في التفكير بحيلة كنا نعتقد أن مكانها في عالم السينما وروايات الألغاز البوليسية، لا أن تكون واقعا معاشا ومشهدا حقيقيا يمارس في مجتمعنا، عندما سوّلت لبعض التجار...
( الجودة هي "الريادة والإمتياز في عمل الأشياء" وكلما كانت هناك جودة في المنتجات والخدمات فإن ذلك بلا شك سيحقق الرضا للمستهلك كما أنه مفتاح النجاح للتاجر). في كل تعاملاتي التجارية دائما ما أركز على الم...
كان بلاغ أحد المستهلكين نابع من حس المسؤولية تجاه المجتمع، فشعوره بالريبة عندما شاهد عمال مركز التسوق يقومون بتفريغ الملح من اكياس ويضعونه في علب صغيرة جعله يبادر بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ، ور...
تم منح الهيئة العامة لحماية المستهلك هذه الجائزة في مؤتمر الحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون الخليجي بدول الخليج العربية عن فئة أفضل ممارسة في المش...
جاء تتويج الهيئة العامة لحماية المستهلك بهذه الجائزة بتنظيم من الشركة العمانية للمعارض والتجارة الدولية كواحدة من أفضل مؤسسات القطاع الحكومي في إدارة ...
حصلت الهيئة العامة لحماية المستهلك على جائزة التميز التقديرية في مؤتمر الحكومة الإلكترونية لمجلس التعاون لدول الخليج العربية بإمارة دبي في دولة الامار...
مطبوعات توعوية : مجموعة من المنشورات الاستهلاكية التوعوية تتضمن المجلات والمطويات والمنشورات الاستهلاكية التوعوية
الجهود الرقابية
الانجازات
المناسبات
الأنشطة والفعاليات
من عُمان | حملة التسوق الالكتروني
التغطية الإعلامية لحملة حقوقك محمية برنا...
قهوة الصباح | حملة حقوقك محمية
#أما بعد | كيف يؤثر سعر المنتج على تجربت...
من عمان | حماية المستهلك إنجازات وأرقام
ضبط أكثر من 3 آلاف قطعة من المستلزمات ال...
▶️ هيئة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الش...
جهود حماية المستهلك في مراقبة المكتبات و...
هيئة حماية المستهلك تقدم خدماتها لزوار ا...
هيئة حماية المستهلك بمحافظة جنوب الشرقية...