تمكنت المديرية العامة لحماية المستهلك بمحافظة ظفار من التوصل لتسوية ودية بين مستهلكين اثنين وإحدى المؤسسات المختصة بجلب الأيدي العاملة، واسترجاع مبلغ وقدره (1050) ريالا عمانيا، وذلك ضمن جهود التي تبذلها الهيئة في استرجاع حقوق المستهلكين والمحافظة عليها. وتتلخص تفاصيل الشكوى في تلقي المديرية شكوى من اثنين من المستهلكين ضد إحدى مؤسسات جلب الأيدي العاملة على جلب عاملتي منزل وفق اشتراطات ومدة زمنية محددة في العقد المبرم بينهما مع دفع للمستهلك الأول مقدم (600) ريال عماني فيما دفع المستهلك الآخر (450) ريالا عمانيا ، وحين موعد التسليم ماطلة المؤسسة وتأخرت عن الموعد المتفق عليه ، مما دعاهما لتقديم شكواهما للمديرية التي باشرت باتخاذ الإجراءات اللازمة إزاء الشكاوى واستدعاء الأطراف والتوصل إلى تسوية ودية تمثلت في فسخ العقد المبرم بينهما ورد المؤسسة (1050) ريالا عمانيا للمستهلكين . وتهيب هيئة حماية المستهلك بالمزودين ضرورة الالتزام بالقوانين المعمول بها في مجال حماية المستهلك والوفاء بالاشتراطات والالتزامات المفروضة عليهم، لما في ذلك من حفظ لحقوق المستهلكين عند تزويدهم بأي سلعة أو خدمة.